Carrières / stages

Vous êtes passionné.e et dynamique? Vous recherchez un emploi stimulant dans le domaine des échanges étudiants internationaux?

AFS Interculture Canada est une organisation internationale à but non lucratif basée sur le bénévolat et offrant des occasions d’apprentissage interculturel.

AFS Interculture Canada est un employeur offrant l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et accueillons les candidatures des minorités et autres groupes sous-représentés.

*Veuillez prendre note que nous utilisons le genre masculin afin de simplifier le document.

Coordonnatrice à l’accueil

Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une mission porteuse de sens, au sein d’une équipe humaine, collaborative et engagée? Chez AFS Interculture Canada, chaque rôle contribue concrètement à transformer des vies grâce à l’apprentissage interculturel, aux échanges étudiants et à l’engagement citoyen.

Le poste de Coordonnatrice aux programmes de l’accueil s’adresse à une personne dynamique, bienveillante et organisée, qui aime accompagner des jeunes et leurs familles dans une expérience marquante, tout en collaborant étroitement avec des collègues et des bénévoles passionnés. Ici, l’autonomie, la confiance et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre façon de travailler et l’impact humain est au centre de chaque action.

AFS Interculture Canada est une organisation internationale sans but lucratif qui offre des opportunités d’apprentissage interculturel par le biais de programmes d’échanges étudiants, de formations et d’engagement bénévole.

Responsabilités générales

Sous la supervision de la directrice principale des programmes et en collaboration avec l’équipe d’AFS Canada, la titulaire du poste est responsable de la sélection des participants accueillis et du recrutement des familles d’accueil et des conseillers bénévoles pour ces participants. Il supervise et donne le soutien aux bénévoles locaux dans leurs tâches de recrutement et de sélection des familles d’accueil. Il coordonne ces programmes en appliquant les directives et les normes de qualité établies par l’organisme.

Le développement et le maintien de liens appropriés avec les individus et les organismes du milieu font partie intégrale des fonctions du poste. Cela inclut les relations entre AFS Interculture Canada et les comités, les bénévoles, les écoles, les bureaux d’AFS dans les pays partenaires ainsi qu’avec d’autres organismes et individus. La titulaire travaille étroitement avec les autres membres de son équipe ainsi qu’avec les bénévoles pour s’assurer que les buts sont atteints et que les échéances sont respectées.

Responsabilités spécifiques

1- Planification et développement

Développer un plan d’action en fonction des objectifs à atteindre avec le soutien de la Directrice principale des programmes, et établir un calendrier annuel d’activités.
Participer à la planification et à la mise en œuvre des campagnes de publicité.

2- Travail avec bénévoles

Former les bénévoles à l’accueil et s’assurer qu’ils connaissent les procédures opérationnelles, sachent compléter les formulaires et respectent les échéanciers.
Prendre part au processus de sélection des familles, au besoin, et s’assurer que les dates limites de l’organisme sont respectées ainsi que les normes et standards de AFS sont atteints.
Recruter, former, et encadrer le travail d’une équipe de bénévoles chargé du travail administratif lié au recrutement de famille d’accueil.
Identifier les besoins de formation des bénévoles en consultation avec la Directrice du réseau bénévole et participer à la mise en œuvre des programmes de formation.
Soutenir et participer, au besoin, à la planification et l’organisation des activités d’orientation et d’encadrement en collaboration avec les comités et/ou bénévoles responsables ainsi que le personnel au réseau bénévoles

3 – Support au participants

S’assurer que les participants et les familles d’accueil reçoivent le counseling approprié, conformément à la politique de AFS Interculture Canada; s’occuper des principaux cas de counseling qui sont portés à son attention par les bénévoles du réseau.

4 – Administration

S’occuper de l’administration des applications à l’accueil, s’occupant de la vérification des dossiers et la sélection des participants
S’assurer de l’obtention du CAQ et permis d’études des participants
Maintenir des liens de communication étroits avec les pays partenaires.
Coordonner l’évaluation post-retour auprès des familles et des participants, notamment la préparation et la diffusion du questionnaire sur la qualité de nos programmes.

5 – Divers

Participer à la rotation d’un service d’urgence mis à la disposition du réseau de bénévoles et des participants.
Participer, lorsqu’il y a lieu, aux activités locales ou aux évènements de promotion d’AFS.
S’acquitter de tâches connexes à la demande de la Directrice principale des programmes

Profil du coordonnateur à l’accueil

Diplôme universitaire en sciences humaine ou un domaine connexe
2-4 ans d’expérience dans un domaine connexe
Très grandes habiletés de communication, tact et diplomatie, ainsi que des compétences solides en résolution de problèmes
Excellent service à la clientèle
Compétences démontrées en écoute active
Expérience dans un environnement bénévole
Bonne compétences de planification de projet et d’organisation, incluant la capacité de mener plusieurs tâches de front
Créativité, souplesse et ouverture d’esprit
Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit)
Expérience dans un environnement interculturel, (le séjour prolongé dans une autre culture que la sienne est un atout important)
Connaissance d’AFS et de ses programmes et normes est un atout
Disponible pour travailler certains soirs de semaine et fins de semaine pendant les périodes achalandées

Conditions de travail :

Lieu de travail: Centre-ville de Montréal

Statut: Temps complet, permanent

Conditions: 35 heures par semaine, travail occasionnel les fins de semaine et parfois en soirée

Salaire : 50,000 – 60,000 selon l’expérience

AFS Interculture Canada offre un milieu de travail stimulant et respectueux des valeurs humaines. En plus d’une rémunération compétitive pour le secteur, l’organisme offre à ses employés un programme de congé annuel et d’assurances collectives.

L’équipe d’employés AFS est un regroupement de professionnels qui travaillent en collégialité et avec autonomie à l’atteinte des objectifs de l’organisme.

AFS Interculture Canada est un employeur offrant l’égalité des chances.

Nous valorisons la diversité et accueillons les candidatures des minorités et autres groupes sous-représentés.

Veuillez faire parvenir votre CV et lettre de motivation à Renée Massicotte à [email protected]

Coordonnateur réseau bénévole

Tu souhaites mettre ton énergie au service d’une mission porteuse de sens, tout en travaillant au cœur d’une communauté engagée et inspirante? Chez AFS Interculture Canada, nous croyons que ce sont les personnes, et surtout nos bénévoles, qui font vivre notre mission au quotidien.

Le poste de Coordonnateur réseau bénévole s’adresse à une personne humaine, mobilisatrice et organisée, qui aime créer des liens, accompagner des équipes et contribuer à une culture de collaboration et de reconnaissance. Tu travailleras au plus près de notre réseau bénévole, véritable moteur de l’effet AFS, dans un environnement où la confiance, l’autonomie et l’esprit d’équipe sont au centre de notre façon de travailler.

Responsabilités générales

Sous la direction de la Directrice du réseau bénévole, le Coordonnateur est responsable de la logistique et du soutien liés aux activités du réseau des bénévoles de AFS Interculture Canada. La personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec la Directrice du réseau bénévole , l’équipe aux programmes de AFS et les bénévoles.

Responsabilités spécifiques

1. Gestion et développement du réseau bénévole

Répondre aux demandes de bénévolat, assurer le recrutement actif et veiller à la mise à jour de la base de données pour refléter l’implication des membres.
Identifier les besoins des bénévoles, formuler des recommandations et implanter des plans d’action pour favoriser leur développement et leur engagement à long terme.
Organiser des initiatives de reconnaissance (journées dédiées, réseaux sociaux, etc.).
Participer aux activités des comités et représenter l’organisation lors d’événements de visibilité.

2. Formation et compétences interculturelles

Systématiser, documenter et mettre à jour les outils de formation pour l’ensemble du réseau.
Identifier, former et encadrer une équipe de formateurs bénévoles polyvalents.
Coordonner le calendrier des formations et piloter le plan de formation global destiné aux participants, aux familles d’accueil et aux bénévoles.
Coordonner le programme de certification en compétences interculturelles en collaboration avec les bénévoles mentors.

3. Logistique et organisation d’événements

Assurer la logistique et la coordination d’événements d’envergure (AGA, Forum AFS).
Organiser et animer, au besoin, les orientations à l’accueil et à l’envoi (incluant les camps à l’envoi et le Student Learning Journey).
Assister à la logistique de divers événements se tenant occasionnellement les fins de semaine.

4. Soutien aux programmes

Assurer le suivi des rapports mensuels des conseillers.
Participer au système de garde d’urgence d’AFS.

Exigences du poste :

Diplôme universitaire en sciences humaines ou domaine connexe.
Permis de conduire valide (obligatoire).
Bilinguisme (français et anglais).
Maîtrise de la suite Office, Google Drive et Zoom.
Capacité d’organisation rigoureuse et souci du détail.
Fortes aptitudes interpersonnelles : patience, humilité et discrétion.

Conditions de travail :

Lieu de travail: Centre-ville de Montréal
Statut: Temps complet, permanent
Conditions: 35 heures par semaine, travail occasionnel les fins de semaine et parfois en soirée
Salaire : 50,000 – 60,000 selon l’expérience

L’équipe d’employés AFS est un regroupement de professionnels qui travaillent en collégialité et avec autonomie à l’atteinte des objectifs de l’organisme.

AFS Interculture Canada est un employeur offrant l’égalité des chances.
Nous valorisons la diversité et accueillons les candidatures des minorités et autres groupes sous-représentés.

Veuillez faire parvenir votre CV et lettre de motivation à Rola Matar – [email protected]

Coordonnatrice aux programmes de l’envoi

Le poste de coordonnatrice aux programmes de l’envoi s’adresse à une personne dynamique, bienveillante et organisée, qui aime accompagner des jeunes et leurs familles dans une expérience marquante, tout en collaborant étroitement avec des collègues et des bénévoles passionnés. Ici, l’autonomie, la confiance et l’esprit d’équipe sont au cœur de notre façon de travailler et l’impact humain est au centre de chaque action.

AFS Interculture Canada est une organisation internationale à but non lucratif qui offre des opportunités d’apprentissage interculturel par le biais de programmes d’échanges étudiants, de formations et d’engagement bénévole.

Responsabilités générales

Sous la supervision de la directrice principale des programmes et en collaboration avec l’équipe d’AFS Canada, la personne titulaire du poste est responsable du soutien administratif des activités liées à l’envoi des participants canadiens et du support pendant la durée de leur programme d’échange. L’établissement et le maintien de relations cordiales entre les intervenants et les partenaires fait partie intégrante de ce poste.

Responsabilités spécifiques

1- Requêtes d’information et recrutement

Reçoit les appels et courriels relatifs aux programmes d’envoi et y répond, assure un suivi avec les bénévoles, collègues de travail et participants
Maintien des renseignements à jour concernant tous les pays partenaires et programmes disponibles.
Travaille avec une équipe de bénévoles à différentes étapes du processus de candidature des participants et de leur préparation au départ.
Participe activement au recrutement de participants (via des salons, visites d’écoles, etc)

2- Accompagnement des candidats dans le processus de candidature

Reçoit et met à jour les dossiers des participants ; est responsable de l’évaluation des dossiers ; saisit les données ; envoie les dossiers dans les pays partenaires et s’assure qu’un suivi soit fait, entre autres en ce qui a trait au statut des étudiants.
S’assure que les participants, leurs parents, les bénévoles et le personnel reçoivent des informations à jour sur l’état des dossiers des participants (mise à jour des matrices pour les réseaux canadien et international).
Transmet les demandes d’aide financière au comité des bourses, produit les accords de participation et s’assure que les participants reçoivent les informations appropriées concernant leur départ, leur pays d’accueil ainsi que leur placement en famille/école d’accueil.
S’assure que les participants reçoivent les informations appropriées à propos des visas et leur donnent l’aide nécessaire en cas de besoin pour en faciliter l’obtention. Entretient de bonnes relations avec les ambassades et les consulats.

3 – Soutien aux participants

S’assurer que les participants et les familles sont prêts pour leurs expériences en effectuant des orientations pré-départ et en participant au camp pré-départ organisé par les bénévoles.
S’assurer que les participants et les familles reçoivent le counselling approprié, conformément à la politique de AFS Interculture Canada; s’occuper des principaux cas de counselling qui sont portés à son attention.

4 – Soutien administratif

Maintient à jour les bases de données sur les participants et s’assure que les bénévoles et le personnel impliqués reçoivent des informations et listes récentes.
Travaille efficacement avec les logiciels utilisés par l’organisation.
Met à jour le guide des procédures.
Prépare et envoie la documentation pour les camps, orientations, etc.
Envoie les lettres d’invitation pour les activités reliées aux programmes de l’envoi.
Communiquer à l’agence de voyage les noms des participants et les dates qu’ils doivent voyager et aviser les pays partenaires grâce à la base de données tous les détails de voyage. Aviser également les participants et familles des détails de voyage.

5 – Divers

En raison de la nature de l’organisation, le personnel de soutien peut être amené à effectuer d’autres tâches, au besoin. Il y a également une rotation du cellulaire d’urgence entre les employés.
Assume des tâches de secrétariat ou autres tâches de bureau lorsque exigé par la Directrice principale des programmes.

Qualifications requises

Diplôme universitaire en sciences humaines ou domaine connexe
2-4 ans d’expérience dans un domaine connexe
Très grandes habiletés de communication, tact et diplomatie, ainsi que des compétences solides en résolution de problèmes
Bonne compétences de planification de projet et d’organisation, incluant la capacité de mener plusieurs tâches de front
Intérêt et aptitude pour la promotion de service divers et pour le recrutement auprès de publics variés ventes
Excellent service à la clientèle
Expérience avec des bénévoles un atout
Capacité d’écoute active et d’accompagnement
Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit)
Connaissance d’AFS et de ses programmes et normes est un atout
Disponible pour travailler certains soirs de semaine et fins de semaine pendant la période de recrutement et orientations pré-départ.

Conditions de travail :

Lieu de travail: Centre-ville de Montréal

Statut: Temps complet, permanent

Conditions: 35 heures par semaine, travail occasionnel les fins de semaine et parfois en soirée

Salaire : 50,000 – 60,000 selon l’expérience

Les candidatures seront traitées en continu et les entrevues auront lieu dès l’identification de candidatures correspondant au profil recherché.

L’équipe d’employés AFS est un regroupement de professionnels qui travaillent en collégialité et avec autonomie à l’atteinte des objectifs de l’organisme.

AFS Interculture Canada est un employeur offrant l’égalité des chances.

Nous valorisons la diversité et accueillons les candidatures des minorités et autres groupes sous-représentés.

Veuillez faire parvenir votre CV et lettre de motivation à Renée Massicotte à [email protected]

Description de l’organisation

Mission

AFS Interculture Canada est une organisation internationale à but non lucratif basée sur le bénévolat et offrant des occasions d’apprentissage interculturel. Le but est d’offrir au monde des citoyens engagés, justes et pacifiques, en faisant se rencontrer les cultures au travers d’échanges internationaux destinés aux jeunes entre 15 et 18 ans.

Nos valeurs fondamentales

Les programmes offerts par AFS permettent aux participants de s’ouvrir sur le monde, d’apprécier les différences culturelles et les intérêts universels qui existent entre les différents peuples de la terre. AFS croit en la dignité et en la valeur de chaque être humain, quelle que soit sa nationalité ou sa culture. AFS encourage le respect des droits de la personne et des libertés individuelles sans distinction d’ethnie, de genre, de langue, de religion ou de classe sociale. Les activités d’AFS Interculture Canada sont basées sur des valeurs de dignité, de respect des différences, de paix, de tolérance et de sensibilité.

L’organisation

AFS Interculture Canada est membre d’un réseau de plus de 55 pays partenaires et bénéficie du support d’AFS International.