Dans l’éventualité de crises politiques, de catastrophes naturelles, ou de toute autre situation d’urgence affectant le pays d’accueil, AFS communiquera immédiatement avec tous les étudiants dans le pays pour s’assurer qu’ils sont sains et saufs. Si nous croyons l’évacuation nécessaire, nous déplacerons les étudiants soit dans un autre pays ou nous les ramènerons au Canada. Le placement dans un deuxième pays sera considéré; selon le nombre de mois restant au programme et seulement s’il y a une autre famille d’accueil disponible dans ce nouveau pays.

S’il devait survenir une urgence dans votre propre famille (décès ou la maladie grave d’un membre de la famille), veuillez communiquer avec nous. Le personnel de nos pays partenaires est formé pour offrir à votre enfant le soutien dont il aura besoin pendant qu’il vit les difficultés familiales.

 

Lignes téléphoniques d’urgence

Au Canada, ainsi que dans tous les pays d’accueil, AFS offre une ligne téléphonique d’urgence 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

1. Pendant les heures de bureau, de 8 h 30 à 16 h 30 (heure standard de l’Est)

(514) 288-3282 ou 1-800-361-7248

2. Après les heures de bureau, appelez à frais virés :

(514) 575-5084

Ce dernier numéro vous met en communication avec un employé du bureau AFS à Montréal. Lorsque vous appelez au sujet d’une situation d’urgence, veuillez donner votre nom et la raison de votre appel. Nous vous aiderons dans les plus brefs délais.